Política de Entrega

Política de Entrega – Casa das Ferramentas

Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos pedidos varia de acordo com a confirmação do pagamento, o processamento logístico e o transporte realizado pelos Correios.

• Confirmação de Pagamento: de 1 a 3 dias úteis (dependendo da forma de pagamento e da operadora).

• Processamento Logístico: de 3 a 15 dias úteis.

• Entrega pelos Correios: de 15 a 35 dias úteis, podendo chegar a até 45 dias úteis em casos excepcionais.

Lembrando que dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados. Na maioria dos casos, o pedido chega antes do prazo máximo.

Frete

O frete é grátis para todo o Brasil. Assim, garantimos que você receba seus produtos sem custo adicional em qualquer um dos 27 estados do país.

Processamento Logístico

Após a confirmação do pagamento, inicia-se o processo de separação e conferência do(s) produto(s). Nessa etapa, os itens passam por testes de qualidade para garantir que estejam em perfeitas condições antes do envio. Esse processo pode levar de 3 a 15 dias úteis.

Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreio, que pode ser consultado diretamente em nosso site ou no site oficial dos Correios.

Objeto Aguardando Retirada

Caso o produto não seja entregue no endereço por qualquer motivo (como ausência do destinatário ou local de difícil acesso), ele ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima. Nesses casos, é responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e realizar a retirada.

Dúvidas

Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, rastreamento ou entrega, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente:

📞 Telefone: +55 41 5276-3551
📧 E-mail: contato@casadasferramentas.com

Equipe Casa das Ferramentas.